Programme supérieur de formation
pour consultants(es) en étiquette des affaires et protocole international
L'étiquette et le comportement jouent un rôle important dans la vie sociale et professionnelle. La première impression est celle qui compte. Le magazine Affaires plus de mars 2008 consacre plusieurs pages à l'importance de soigner ses manières et son savoir-vivre en affaires et en société. Le Journal Les Affaires du 19 juillet y consacre deux pages entières et la revue Gestion des HEC (Été 2008), 5 pages.
La revue française Management de l'été 2008 pose cette question : « Peut-on réussir en étant gentil? ». Concilier gentillesse et travail, oui c'est possible et même nécessaire. Gentillesse n'est pas synonyme de naïveté ou de faiblesse mais plutôt de respect de l'autre.